Conditions Générales de Vente

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits cosmétiques et services de consultation capillaire effectuées par Samiah Cosmetics via son site internet. Toute commande implique l'adhésion sans réserve du client aux présentes conditions.

Les produits proposés sont ceux qui figurent sur le site, dans la limite des stocks disponibles. Samiah Cosmetics apporte le plus grand soin à la description et à la présentation des produits (photos, composition). Toutefois, les photographies n'ont pas de valeur contractuelle.

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XAF). Samiah Cosmetics se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande. Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché.

La validation de la commande entraîne l'acceptation des présentes CGV.
Moyens de paiement acceptés :

• Paiement à la livraison (Cash)
• Airtel Money
• Moov Money

Les livraisons sont effectuées principalement à N'Djamena et dans les grandes villes du Tchad (Moundou, Sarh, Abéché, etc.).

• N'Djamena : Livraison sous 24h à 48h.
• Provinces : Expédition via les agences de transport partenaires.

Pour des raisons d'hygiène liées aux produits cosmétiques, les retours ne sont acceptés que si le produit est scellé, non utilisé et dans son emballage d'origine, dans un délai de 48h après réception. En cas de produit défectueux, contactez-nous via WhatsApp.

Pour toute question, notre service client est disponible :

• WhatsApp / Tél : +235 62 75 21 05
• Email : contact@samiahcosmetics.shop